FAQ

Acasă / FAQ

FAQ

  • Q3: Veți oferi serviciul de pre-vânzare?

    A3: Da, avem o echipă de pre-vânzare cu experiență pentru a sprijini clienții nu numai, incluzând selecția mașinii, matriței și auxiliare, ci și apă. electrice, aspectul mașinii în fabrică, etc.

  • Î4: Ce zici de service-ul după? Îți vei trimite inginerul în țara mea pentru a ajuta la punerea în funcțiune și la instalarea mașinii?

    A4: Cu siguranță, avem ingineri tehnici cu experiență pentru servicii de peste mări, ei vă vor ajuta să instalați mașini și să sprijine instruirea lucrătorilor. Și vă rugăm să rețineți că toate costurile pentru viză, călătorie, hotel, salariile trebuie plătite în avans de către clienți. În prezent, oferim vizita online prin apel video pentru COVID-19.

  • Q5: Care este timpul dumneavoastră de livrare?

    A5: De fapt, timpul de livrare al mașinilor depinde de opțiunile mașinii. În mod normal, timpul de livrare al mașinii standard ar putea fi în interval de 1-2 luni.

  • Q6: Cât timp pentru instalare?

    A6: În funcție de mașini și de situația din fabrica dvs. Dacă totul este gata, va dura aproximativ 10 zile până la 25 de zile.

  • Q7: Furnizați piese de schimb cu mașina?

    A7: Vom furniza clientului un set de piese de schimb standard, inclusiv încălzitor, cutie de scule, duză cu șurub, inel de verificare, etanșări etc.

  • Q8: Care este garanția dvs.?

    A8: Garanție totală de 24 de luni după expediere pentru piese mecanice, piese hidraulice, componente electrice (excludeți șurubul doar 6 luni). Suntem responsabili pentru piesele sparte în termen de 24 de luni. Vor furniza acele piese pe autostradă, dar posibilul transport, costul ar trebui plătit de clienți.

  • Q9: Care este termenul dvs. de plată?

    A9: 30% T/T în avans ca avans, restul trebuie plătit înainte de expediere. L/C este de asemenea acceptat.

Ne angajăm să oferim clienților noștri produse și servicii de primă clasă, care să vă satisfacă afacerea, atât mică, cât și mare.